Оформление
Как принять транспортное средство при возврате
Окно приёма закрывает аренду: фиксирует состояние транспортного средства и позволяет вернуть залог.
Бронирование по договору аренды с выкупом приёмом не закрывается
Пока договор действует, кнопки приёма и статусов «Отъездила» и «Вернуть залог» у такого бронирования нет. Средство возвращается расторжением или завершением договора — они сами закрывают бронирование.
Порядок приёма
- Откройте карточку бронирования и запустите приём.
- Проверьте дату и время возврата — подставляется фактический момент, и он может отличаться от планового. Расхождение влияет на расчёт.
- Внесите пробег. Оставить его нулевым система позволит, переспросив, — но именно по нему считается перепробег и планируется обслуживание.
- Осмотрите средство и отметьте новые повреждения на схеме — сравнивая с отметками, сделанными при выдаче.
- Отметьте чистоту и топливо. Снятая отметка включает доплату и пересчёт залога.
- Укажите место стоянки — куда средство поставлено после возврата.
- Разнесите доплаты, если они есть, и решите судьбу залога: вернуть, удержать частично или удержать целиком.
- Подтвердите приём.
Пропустить пробег можно, но не нужно
При нулевом пробеге система задаст вопрос и, получив согласие, продолжит приём. Жёсткой блокировки нет — и это как раз повод не полагаться на неё.
Пробег вносится один раз и влияет на аналитику и сроки обслуживания. Ошибка здесь не «косметическая»: средство может уйти на техобслуживание не вовремя.
Состояние транспортного средства
| Поле | Что означает |
|---|---|
| Дата и время окончания | Фактический момент возврата; может отличаться от планового |
| Место стоянки | Куда средство поставлено после приёма |
| Транспортное средство чистое | Отметка чистоты при возврате |
| Полный бак | Отметка топлива; при снятии пересчитывается остаток |
| Техническая проверка | Отметка осмотра при приёме |
| Остаток топлива | Заполняется, если бак не полный |
| Комментарий к техпроверке | Замечания осмотра |
| Повреждения | Отметки на схеме кузова при возврате |
Отметки чистоты, топлива и техпроверки сравниваются с такими же при выдаче: расхождение — основание для удержания из залога.
Возврат залога
В том же окне выбирается касса, в которую проводится операция, и способ расчёта. Набор способов зависит от того, что включено у компании — если способ не настроен, он в окне не появится:
- наличные;
- безналичные;
- перевод с карты на карту;
- оплата от юридического лица.
Доплаты при возврате
Доплата начисляется, когда снимается отметка чистоты или полного бака: система понимает это как «вернули грязным» или «вернули не заправленным».
Для каждой доплаты указываются сумма и способ оплаты. Другие дополнительные услуги выбираются отдельно, и у каждой свои сумма и способ.
Совпадение способа включает вычет из залога
Если способ оплаты доплаты совпадает со способом, которым принимался залог, сумма автоматически вычитается из залога. Не совпадает — доплату придётся принять отдельно, а залог вернуть целиком.
Это не ошибка и не ограничение прав: деньги нельзя перекладывать между наличной и безналичной кассой одним движением.