Оформление
Как принять пополнение через Яндекс Пэй
Яндекс Пэй пополняет баланс клиента. Вы создаёте ссылку на оплату, клиент платит, баланс обновляется сам.
Что нужно один раз
В профиле компании заполняются четыре группы настроек:
| Настройка | Откуда берётся |
|---|---|
| API-ключ и Merchant ID | Кабинет Яндекс Пэй |
| ID ключа вебхуков | Кабинет Яндекс Пэй, для проверки подписи |
| Адреса возврата | Ваши адреса на случай успеха, ошибки и отмены |
| Песочница | Включается только для проверки, не для приёма денег |
Важно
Пока не заполнены API-ключ, Merchant ID и адреса возврата, создать платёж нельзя. Система скажет об этом отдельным сообщением — это настройка, а не сбой.
Как выставить оплату
- Откройте карточку клиента.
- Выберите пополнение через Яндекс Пэй.
- Укажите сумму — она должна быть больше нуля.
- При желании добавьте описание.
- Создайте платёж.
Появится ссылка на оплату и QR-код. Ссылку можно скопировать, отправить клиенту на почту или в мессенджеры прямо отсюда.
Подсказка
Отправка на почту требует указанного email клиента, отправка в мессенджеры — номера телефона. Если их нет, система скажет, чего именно не хватает.
Статусы платежа
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Заказ создан | Ссылка выдана, клиент ещё не платил |
| Ожидание подтверждения | Оплата идёт |
| Платёж успешен | Баланс пополнен |
| Платёж неуспешен | Деньги не прошли |
| Платёж отменён | Клиент отказался |
Пока платёж идёт, система сама проверяет статус. Проверку можно остановить вручную — на сам платёж это не влияет.
Важно
Если ожидание истекло, это не значит, что платёж не прошёл. Обновите страницу или откройте ссылку повторно — истёк срок автоматической проверки, а не срок оплаты.
Если страница оплаты не открылась
Ссылка открывается во всплывающем окне, и браузер может его заблокировать. Разрешите всплывающие окна для сайта и повторите — деньги при этом не теряются, ссылка остаётся рабочей.
Возвраты
Возврат делается из истории платежей Яндекс Пэй. Поддерживаются и полный, и частичный возврат: сумма указывается вручную и не может превышать сумму платежа.
Важно
Возврат идёт на карту клиента и необратим. Баланс обновится не сразу: сначала возврат должен подтвердить Яндекс Пэй.
По каждому платежу видно, сколько уже возвращено и сколько ещё доступно к возврату, — поэтому частичные возвраты можно делать несколькими шагами.
Что нужно сделать на стороне Яндекс Пэй
- Зарегистрируйтесь и пройдите модерацию.
- Добавьте магазин.
- Укажите адрес обратного вызова, который даёт RentProg, — без него система не узнает об оплате.
Ссылки из кабинета Яндекс Пэй не работают
RentProg обрабатывает только те ссылки, которые создал сам. Ссылка, сделанная напрямую в кабинете, оплату проведёт, но в систему она не попадёт и баланс не пополнится.
Переход с песочницы на боевой режим
Песочница включается в обеих системах сразу — в RentProg и в кабинете Яндекс Пэй. Для перехода на настоящие платежи выключите её тоже в обеих и замените тестовые ключи боевыми.
Проверьте сквозным сценарием
После переключения проведите полный круг: оплата, возврат клиента на сайт, проверка статуса, затем отмена платежа и проверка возврата. Так обнаруживается забытая тестовая настройка, которая иначе всплывёт на живом клиенте.